Austrotherm
Простотата като ключов фактор за успех
Austrotherm създава ефективност и прозрачност чрез ясни процеси и прости структури – независимо дали става въпрос за разработване на продукти, производство или обслужване на клиенти. Сложността е съзнателно намалена, за да се насърчат бързите процеси на вземане на решения и практичните решения. На следващите страници са представени решения, които успешно допринасят за опростяването на процесите и съдържанието.
Вътрешна комуникация, опростена с помощта на цифрови инструменти
Ясният и редовен обмен на информация и откритата комуникация позволяват на всички да се обединят и да насърчават споделеното чувство за отговорност. Добрата вътрешна комуникация също така помага да се избегнат недоразумения, да се реагира по-бързо на предизвикателства и да се обменят иновативни идеи, което в крайна сметка води до по-голяма сплотеност и по-висока производителност. В Австрия от 2023 г. насам се използват цифрови екрани, за да се информират всички служители за текущите събития. Планира се по-нататъшно международно внедряване, което от 2024 г. успешно се прилага и във Витенберге, Германия. Порталът за служителите, който се използва в Австрия от 2024 г., служи като разширен комуникационен канал, който е достъпен за всички и предоставя важна информация и новини за компанията и нейните отдели, връзки, събития и т.н., както и за постоянен диалог със служителите.
Опростяване на използването на устойчиви решения
За да гарантира, че клиентите не само искат да действат устойчиво, но и могат „просто“ да го правят, Austrotherm все повече работи за премахване на съответните пречки. Важна стъпка тук е участието в иновативния изследователски проект EPSolutely, който се ръководи от Fraunhofer Austria, финансира се от Федералното министерство за опазване на климата, околната среда, енергетиката, мобилността, иновациите и технологиите и се управлява от Австрийската агенция за насърчаване на научните изследвания (FFG). Мотото на проекта е кръгова икономика вместо рециклиране. Заедно с всички участници по веригата на стойността целта е да се създаде икономически и екологично разумна кръгова икономика за EPS. От септември Austrotherm и други партньори по проекта предлагат услугата за събиране на EPS за цяла Австрия. С безплатното събиране и връщане на изрезки от EPS беше постигнат нов етап. След събирането материалът се преработва и отново се включва в производството в завода. Ясната полза за клиента: безплатното събиране от строителната площадка или от предприятието спестява средства за изхвърляне. EPSolutely разработи лесно за използване уеб приложение, за да оптимизира предаването на информация.
Просто използвайте слънцето
Достъпът до алтернативна енергия трябва да бъде лесен. Austrotherm изпраща ясен сигнал със Sonnenarena Wittenberge в Германия и фотоволтаичните системи в австрийския завод в Purbach и в DynÍn, Чехия. Sonnenarena във Витенберге обхваща промишлена зона с размер на шест футболни игрища и ще генерира значителна част от необходимата електроенергия. В DynÍn, Чехия, фотоволтаична електроцентрала с мощност 340 kWp на покрива на производствените халета и складове също ще покрива до 80 % от потреблението на електроенергия. Използването на слънчева енергия се разширява и в Австрия. Като част от това, тази година на територията на завода в Пурбах, Бургенланд, беше инсталирана фотоволтаична система с мощност от почти 220 kWp. По този начин Austrotherm може да удвои количеството електроенергия, произведена от слънчева енергия в Пурбах.
„Номиналната мощност от 2700 kWp, която можем да генерираме със Sonnenarena, е приблизително равна на потреблението на електроенергия от 1000 домакинства.“
Ларс Петерс, технически управляващ директор
Austrotherm Германия
Кратко означава къси разстояния
Добре планираните места помагат за намаляване на сложността. С четири нови локации в четири държави – Австрия, Хърватия, Гърция и Турция – по-кратките транспортни маршрути, по-малкото потребление на енергия и оптимизираните процеси на практика се „грижат сами за себе си“. Намирайки се по-близо до клиентите и източниците на суровини, логистиката е по-проста и по-екологична. По този начин устойчивостта се прилага прагматично и без излишни усилия – спестява се време и разходи и се опростяват процесите.
Добър пример за това е гръцкият производител на EPS Monosi, който ще продължи да се утвърждава на гръцкия пазар и ще остане реномирана марка за изолация. Поемането на всички служители ще осигури приемственост и доверие. Като семейна компания с дългогодишни традиции, Monosi е идеален партньор за Austrotherm. Разширяването на продуктовата гама с включването на XPS прави Austrotherm по-силно представена на пазара.
Чрез по-нататъшното разширяване на съществуващите заводи в Шамак и Динин беше възможно да се оптимизира и капацитетът за съхранение в съществуващите заводи – в Динин складът дори беше удвоен благодарение на преустройството на склада. Благодарение на това преустройство компанията вече може да реагира по-ефективно на изискванията на клиентите и да предлага по-добро обслужване. Завършването на новия, модерен склад в Шамак е планирано за пролетта на 2025 г.
В Арад офис сградите бяха ремонтирани и сега предлагат на служителите си модерна и ефективна среда с най-съвременни устройства и оборудване.
„Монози е идеалното разширение на нашата производствена мрежа в Европа. С първия обект в Гърция – разположен в центъра на града, близо до Атина – можем допълнително да разширим качеството на доставките и услугите за нашите клиенти.“
Д-р Хаймо Пашер, управляващ директор
Austrotherm Group
Ясни правила и приложения за безопасен работен ден
Простите, лесни за разбиране стандарти и процеси за безопасност свеждат рисковете до минимум, без да възпрепятстват работния процес. Редовното обучение и леснодостъпните мерки за безопасност гарантират, че всички служители могат бързо да разберат и прилагат изискванията. В Austrotherm се живее по принципа „Направете го отново просто!“. „Златните правила“ и „Приложението за докладване на инциденти“ вече изпълняват своето предназначение. „Златните правила“ са въведени във всички държави. Прости и ясно формулирани правила за поведение определят какво трябва да се спазва, за да се осигури максимална безопасност на работното място. Известие на централни места, като например в столовата или на стълбището в клоновете, обобщава всичко на една страница. По-малко е повече.
В Германия и Австрия те вече работят със специално разработеното уеб приложение за докладване на инциденти, което е лесно достъпно чрез сканиране на QR код. Всеки, който забележи опасна ситуация или действие в работната си среда, въвежда необходимите данни и качва снимка или видеоклип. Независимо дали става въпрос за опасно складиране или за блокирана противопожарна врата – запазването на изображението предизвиква изпращане на съобщение по електронната поща до отговорния служител по безопасността, който решава какви действия да предприеме. Оценката може да бъде споделена с други клонове.
Интуитивен достъп до света на продуктите
Ясните обяснения и лесната навигация помагат на клиентите да намерят по-бързо информацията за продукта и правилния продукт, както и да разберат неговите предимства. Това намалява запитванията, укрепва доверието и прави търсенето на информация по-ефективно – идеално за ясна комуникация и висока удовлетвореност на клиентите. Новата цифрова „търсачка на продукти“ на Austrotherm предоставя преглед на всички продукти и техните приложения с едно кликване на мишката. Видеоклиповете за обработка предоставят практическа помощ при прилагането.
Стандартизирани процеси на изпитване в производството
В областта на осигуряването на качеството подходът помага да се стандартизират процесите на инспекция и да се съсредоточи вниманието върху най-важното. Важните контролни точки са ясно дефинирани, дигитализирани и просто структурирани благодарение на различни интерфейси, което подобрява проследимостта и откриването на грешки. Така се поддържа високо качество без излишни проверки или сложни процедури, които забавят процеса. Добър пример за това е отчетът за плътността на EPS, който вече се използва в Австрия и Словакия, планира се за Полша и е в тестова фаза в Хърватия. Неговата задача е да оптимизира използването на суровини. Данните от машината – включително теглото – се отчитат директно от формите за блокове. Ако даден блок е прекалено тежък, това води до по-високи разходи за материали. Тази индивидуална информация се обобщава в доклад и се показва в реално време, като се премахва необходимостта от ръчни проверки.
Нови лица в Austrotherm
От януари 2024 г. Стефани Полер, ръководител на отдел „Маркетинг и комуникации“, използва опита, който е натрупала в международната среда за цялата група Austrotherm, за да предприеме заедно с екипа си следващите стратегически стъпки в областта на маркетинга. През октомври 2024 г. производителят на EPS Monosi и всички служители бяха придобити на 100% от Austrotherm Group. Като главен изпълнителен директор на Austrotherm Гърция Илиас Строусидис успешно продължава да управлява семейния бизнес като управляващ директор, като по този начин осигурява приемственост и доверие в качеството и услугите на компанията, а Стефан Броучек, ръководител на отдел „Покупки“, от ноември 2023 г. отговаря за покупките и управлението на автопарка на Austrotherm Австрия, за да постигне заедно с екипа си ефективни решения и възможно най-добри цени за местния пазар.
