Austrotherm
Jednoduchost jako klíčový faktor úspěchu
Austrotherm vytváří efektivitu a transparentnost prostřednictvím jasných procesů a jednoduchých struktur – ať už jde o vývoj produktů, výrobu nebo služby zákazníkům. Složitost je záměrně snižována s cílem podpořit rychlé rozhodovací procesy a praktická řešení. Následující stránky představují řešení, která úspěšně přispívají ke zjednodušení procesů a obsahu.
Interní komunikace zjednodušená digitálními nástroji
Jasná a pravidelná výměna informací a otevřená komunikace umožňují všem táhnout za jeden provaz a podporují společný pocit odpovědnosti. Dobrá interní komunikace také pomáhá předcházet nedorozuměním, rychleji reagovat na výzvy a vyměňovat si inovativní nápady, což v konečném důsledku vede k větší soudržnosti a vyšší produktivitě. V Rakousku se od roku 2023 používají digitální obrazovky, které informují všechny zaměstnance o aktuálním vývoji. Plánuje se další mezinárodní rozšíření, které je od roku 2024 úspěšně zavedeno také v německém Wittenberge. Zaměstnanecký portál, který se od roku 2024 používá v celém Rakousku, slouží jako rozšířený komunikační kanál, který je přístupný všem a poskytuje důležité informace a novinky o společnosti a jejích odděleních, odkazy, události atd. a také průběžný dialog se zaměstnanci.
Zjednodušení používání udržitelných řešení
Aby se zákazníci nejen chtěli chovat udržitelně, ale mohli tak také „jednoduše“ činit, Austrotherm stále více pracuje na odstraňování příslušných překážek. Důležitým krokem je přitom účast v inovačním výzkumném projektu EPSolutely, který vede Fraunhofer Austria, financuje Spolkové ministerstvo pro ochranu klimatu, životní prostředí, energetiku, mobilitu, inovace a technologie a řídí jej Rakouská agentura pro podporu výzkumu (FFG). Mottem projektu je oběhové hospodářství namísto downcyklace. Cílem je společně se všemi účastníky hodnotového řetězce vytvořit ekonomicky a ekologicky smysluplné oběhové hospodářství pro EPS. Od září nabízí Austrotherm a další partneři projektu službu sběru EPS pro celé Rakousko. Nového milníku bylo dosaženo bezplatným sběrem a zpětným odběrem odřezků EPS. Po sběru je materiál zpracován a znovu začleněn do výroby v závodě. Jednoznačný přínos pro zákazníka: bezplatný sběr na staveništi nebo ve firmě šetří peníze za likvidaci. Společnost EPSolutely vyvinula snadno použitelnou webovou aplikaci, která optimalizuje přenos informací.
Jednoduše využijte slunce
Přístup k alternativní energii musí být snadný. Austrotherm vysílá jasný signál prostřednictvím Sonnenarena Wittenberge v Německu a fotovoltaických systémů v rakouském závodě v Purbachu a v českém Dyníně. Sonnenarena ve Wittenberge pokrývá průmyslovou plochu o velikosti šesti fotbalových hřišť a bude vyrábět značnou část potřebné elektřiny. V českém DynÍnu pokryje fotovoltaická elektrárna o výkonu 340 kWp na střeše výrobních hal a skladů rovněž až 80 % spotřeby elektřiny. Využívání solární energie se rozšiřuje i v Rakousku. V rámci toho byl v letošním roce instalován fotovoltaický systém o výkonu téměř 220 kWp v areálu závodu v Purbachu v Burgenlandu. Austrotherm tak může v Purbachu zdvojnásobit množství elektřiny vyrobené ze slunečního záření.
„Jmenovitý výkon 2700 kWp, který můžeme díky Sonnenareně vyrobit, odpovídá zhruba spotřebě elektřiny pro 1000 domácností.“
Lars Peters, technický ředitel
Austrotherm Německo
Krátké vzdálenosti znamenají krátké vzdálenosti
Dobře naplánovaná místa pomáhají snižovat složitost. Díky čtyřem novým lokalitám ve čtyřech zemích – Rakousku, Chorvatsku, Řecku a Turecku – se kratší dopravní trasy, nižší spotřeba energie a optimalizované procesy prakticky „postarají samy o sebe“. Blízkost k zákazníkům a zdrojům surovin zjednodušuje logistiku a je šetrnější k životnímu prostředí. Udržitelnost se tak uplatňuje pragmaticky a bez zbytečného úsilí – šetří čas a náklady a zjednodušuje procesy.
Dobrým příkladem je řecký výrobce EPS Monosi, který bude i nadále pevně usazen na řeckém trhu a zůstane renomovanou značkou izolací. Převzetí všech zaměstnanců zajistí kontinuitu a důvěru. Jako rodinný podnik s dlouholetou tradicí se Monosi pro Austrotherm dokonale hodí. Rozšířením sortimentu o XPS se Austrotherm na trhu ještě více prosadí.
Dalším rozšířením stávajících závodů v Šamci a DynÍnu se podařilo optimalizovat i skladovací kapacity stávajících závodů – v DynÍnu se díky přestavbě skladu dokonce zdvojnásobila jeho velikost. Díky této přestavbě může nyní společnost efektivněji reagovat na požadavky zákazníků a nabízet lepší služby. Dokončení nového, moderního skladu v Šamacu je naplánováno na jaro 2025.
V Aradu byly řešeny kancelářské budovy, které nyní nabízejí zaměstnancům moderní a efektivní prostředí s nejmodernějšími přístroji a vybavením.
„Monosi je ideálním rozšířením naší výrobní sítě v Evropě. Díky první pobočce v Řecku – v centru nedaleko Atén – můžeme dále rozšířit kvalitu dodávek a služeb pro naše zákazníky.“
Dr. Heimo Pascher, generální ředitel
Austrotherm Group
Jasná pravidla a aplikace pro bezpečný pracovní den
Jednoduché a srozumitelné bezpečnostní normy a procesy přímo minimalizují rizika, aniž by omezovaly pracovní postupy. Pravidelná školení a snadno dostupná bezpečnostní opatření zajišťují, že všichni zaměstnanci rychle pochopí a uplatní požadavky. Ve společnosti Austrotherm se žije heslem „Make it simple again!“. „Zlatá pravidla“ a „Aplikace pro hlášení incidentů“ již plní svůj účel. „Zlatá pravidla“ byla zavedena ve všech zemích. Jednoduchá a jasně formulovaná pravidla chování stanovují, co je třeba dodržovat, aby byla zajištěna maximální bezpečnost na pracovišti. Oznámení na centrálních místech, jako je jídelna nebo schodiště v pobočkách, shrnuje vše na jedné stránce. Méně je více.
V Německu a Rakousku již pracují se speciálně vyvinutou webovou aplikací pro hlášení incidentů, která je snadno přístupná naskenováním QR kódu. Každý, kdo si všimne nebezpečné situace nebo činnosti ve svém pracovním prostředí, zadá potřebné údaje a nahraje fotografii nebo video. Ať už se jedná o nebezpečné skladování nebo zablokované požární dveře – uložení snímku vyvolá odeslání e-mailové zprávy odpovědnému pracovníkovi pro bezpečnost, který rozhodne o dalším postupu. Vyhodnocení lze sdílet s ostatními pobočkami.
Intuitivní přístup do světa produktů
Jasné vysvětlení a jednoduchá navigace pomáhají zákazníkům rychleji najít informace o produktu a správný produkt a pochopit jeho výhody. To snižuje počet dotazů, posiluje důvěru a zefektivňuje vyhledávání informací – ideální pro přehlednou komunikaci a vysokou spokojenost zákazníků. Nový digitální „vyhledávač výrobků“ společnosti Austrotherm poskytuje přehled o všech výrobcích a jejich použití na jedno kliknutí myší. Videa o zpracování poskytují praktickou pomoc při aplikaci.
Standardizované procesy testování ve výrobě
V oblasti zajišťování kvality pomáhá tento přístup standardizovat kontrolní procesy a zaměřit se na to podstatné. Důležité kontrolní body jsou jasně definované, digitalizované a jednoduše strukturované díky různým rozhraním, což zlepšuje sledovatelnost a odhalování chyb. Tím se udržuje vysoká kvalita bez zbytečných kontrol nebo složitých postupů, které by zpomalovaly proces. Dobrým příkladem je EPS Density Report, který se již používá v Rakousku a na Slovensku, plánuje se pro Polsko a je ve fázi testování v Chorvatsku. Jeho úkolem je optimalizovat využití surovin. Strojní údaje – včetně hmotnosti – se odečítají přímo z blokových forem. Pokud je blok vyroben příliš těžký, vede to k vyšším materiálovým nákladům. Tyto individuální informace jsou shrnuty do zprávy a zobrazeny v reálném čase, čímž odpadá nutnost ruční kontroly.
Nové tváře ve společnosti Austrotherm
Od ledna 2024 využívá Stephanie Pollerová, vedoucí marketingu a komunikace, zkušenosti, které získala v mezinárodním prostředí celé skupiny Austrotherm, aby společně se svým týmem podnikla další strategické marketingové kroky. V říjnu 2024 převzala skupina Austrotherm 100% podíl výrobce EPS Monosi a všech zaměstnanců. Ilias Strousidis, generální ředitel společnosti Austrotherm Řecko, úspěšně pokračuje ve vedení rodinného podniku jako výkonný ředitel, čímž zajišťuje kontinuitu a důvěru v kvalitu a služby společnosti . Stephan Broucek, vedoucí oddělení nákupu, je od listopadu 2023 zodpovědný za nákup a správu vozového parku společnosti Austrotherm Rakousko a společně se svým týmem se snaží dosáhnout efektivních řešení a nejlepších možných cen pro místní trh.
