Austrotherm
La sencillez como factor clave del éxito
Austrotherm crea eficacia y transparencia mediante procesos claros y estructuras sencillas, ya sea en el desarrollo de productos, la producción o el servicio al cliente. La complejidad se reduce deliberadamente para promover procesos de toma de decisiones rápidos y soluciones prácticas. En las páginas siguientes se presentan soluciones que contribuyen con éxito a la simplificación de procesos y contenidos.
Comunicación interna simplificada gracias a las herramientas digitales
El intercambio claro y regular de información y la comunicación abierta permiten que todos colaboren y fomentan un sentido compartido de la responsabilidad. Una buena comunicación interna también ayuda a evitar malentendidos, reaccionar más rápidamente ante los retos e intercambiar ideas innovadoras, lo que en última instancia conduce a una mayor cohesión y una mayor productividad. En Austria, las pantallas digitales se utilizan desde 2023 para informar a todos los empleados sobre las novedades actuales. Se está planificando otro despliegue internacional, que también se ha implantado con éxito en Wittenberge (Alemania) desde 2024. El portal del empleado, que se utiliza en toda Austria desde 2024, sirve como canal de comunicación ampliado y accesible para todos, y proporciona información y noticias importantes sobre la empresa y sus departamentos, enlaces, eventos, etc., así como un diálogo continuo con los empleados.
Simplificar el uso de soluciones sostenibles
Para garantizar que los clientes no sólo quieran actuar de forma sostenible, sino que puedan hacerlo «sencillamente», Austrotherm trabaja cada vez más para eliminar los obstáculos correspondientes. Un paso importante en este sentido es la participación en el innovador proyecto de investigación EPSolutely, dirigido por Fraunhofer Austria, financiado por el Ministerio Federal de Protección del Clima, Medio Ambiente, Energía, Movilidad, Innovación y Tecnología y gestionado por la Agencia Austriaca de Fomento de la Investigación (FFG). El lema es economía circular en lugar de «downcycling». Junto con todos los agentes de la cadena de valor, el objetivo es establecer una economía circular económica y ecológicamente sensata para el EPS. Desde septiembre, Austrotherm y otros socios del proyecto ofrecen el servicio de recogida de EPS en toda Austria. Se ha alcanzado un nuevo hito con la recogida y devolución gratuitas de recortes de EPS. Tras la recogida, el material se procesa y se reintegra a la producción en la planta. La clara ventaja para el cliente: la recogida gratuita en la obra o en la empresa ahorra dinero en la eliminación. EPSolutely desarrolló una aplicación web fácil de usar para optimizar la transferencia de información.
Utiliza simplemente el sol
El acceso a la energía alternativa debe ser fácil. Austrotherm está enviando una señal clara con la Sonnenarena de Wittenberge (Alemania) y los sistemas fotovoltaicos de la planta austriaca de Purbach y de DynÍn (República Checa). La Sonnenarena de Wittenberge cubre una superficie industrial del tamaño de seis campos de fútbol y generará una parte importante de la electricidad necesaria. En DynÍn (República Checa), una central fotovoltaica de 340 kWp en el tejado de las naves de producción y los almacenes cubrirá también hasta el 80% del consumo eléctrico. En Austria se está ampliando el uso de la energía solar. Como parte de ello, este año se instaló un sistema fotovoltaico con una potencia de casi 220 kWp en las instalaciones de la fábrica de Purbach, Burgenland. De este modo, Austrotherm puede duplicar la cantidad de electricidad generada con energía solar en Purbach.
«La potencia nominal de 2.700 kWp que podemos generar con la Sonnenarena equivale aproximadamente al consumo eléctrico de 1.000 hogares».
Lars Peters, Director Gerente Técnico
Austrotherm Alemania
Que sea corto significa distancias cortas
Las ubicaciones bien planificadas ayudan a reducir la complejidad. Con cuatro nuevas ubicaciones en cuatro países -Austria, Croacia, Grecia y Turquía-, las rutas de transporte más cortas, el menor consumo de energía y los procesos optimizados prácticamente «se cuidan solos». Estar más cerca de los clientes y de las fuentes de materias primas simplifica la logística y la hace más respetuosa con el medio ambiente. De este modo, la sostenibilidad se aplica de forma pragmática y sin esfuerzos innecesarios, ahorrando tiempo y dinero y simplificando los procesos.
Un buen ejemplo de ello es el fabricante griego de EPS Monosi, que seguirá firmemente establecido en el mercado griego y seguirá siendo una marca de aislamiento de renombre. La absorción de todos los empleados garantizará la continuidad y la confianza. Como empresa familiar de larga tradición, Monosi encaja perfectamente con Austrotherm. La ampliación de la gama de productos para incluir el XPS hace que Austrotherm esté más presente en el mercado.
Gracias a la ampliación de las plantas de Šamac y DynÍn, también fue posible optimizar la capacidad de almacenamiento de las plantas existentes: en DynÍn, incluso se duplicó el tamaño del almacén gracias a la reconversión de la nave. Gracias a esta remodelación, la empresa puede ahora responder con mayor eficacia a las necesidades de los clientes y ofrecer un mejor servicio. Está previsto que el nuevo y vanguardista almacén de Šamac esté terminado en la primavera de 2025.
En Arad, se abordaron los edificios de oficinas y ahora ofrecen a los empleados un entorno moderno y eficiente con dispositivos y equipos de última generación.
«Monosi es la expansión ideal de nuestra red de producción en Europa. Con la primera sede en Grecia -situada en el centro, cerca de Atenas- podemos ampliar aún más la calidad de la entrega y el servicio a nuestros clientes.»
Dr. Heimo Pascher, Director General
Grupo Austrotherm
Normas y aplicaciones claras para una jornada laboral segura
Unas normas y procesos de seguridad sencillos y fáciles de entender minimizan directamente los riesgos sin entorpecer el flujo de trabajo. La formación periódica y las medidas de seguridad de fácil acceso garantizan que todos los empleados puedan comprender y aplicar rápidamente los requisitos. En Austrotherm se vive el «¡Que vuelva a ser sencillo! Las «Reglas de Oro» y la «Aplicación de Notificación de Incidentes» ya están cumpliendo su propósito. Las «Reglas de Oro» se han implantado en todos los países. Unas normas de comportamiento sencillas y claramente formuladas establecen lo que hay que observar para garantizar la máxima seguridad en el lugar de trabajo. Un aviso en lugares centrales como la cantina o en la escalera de las sucursales lo resume todo en una sola página. Menos es más.
En Alemania y Austria, ya están trabajando con la aplicación web especialmente desarrollada para la notificación de incidentes, a la que se puede acceder fácilmente escaneando un código QR. Cualquiera que observe una situación o acción insegura en su entorno de trabajo introduce los datos necesarios y sube una foto o un vídeo. Tanto si se trata de un almacenamiento peligroso como de una puerta cortafuegos bloqueada, al guardar la imagen se envía un mensaje de correo electrónico al responsable de seguridad, que decide qué medidas tomar. La evaluación puede compartirse con otras sucursales.
Acceso intuitivo al mundo de los productos
Las explicaciones claras y la navegación sencilla ayudan a los clientes a encontrar más rápidamente la información sobre el producto y el producto adecuado, y a comprender sus ventajas. Esto reduce las consultas, refuerza la confianza y hace más eficaz la búsqueda de información, lo que es ideal para una comunicación clara y una alta satisfacción del cliente. El nuevo «buscador de productos» digital de Austrotherm ofrece una visión general de todos los productos y sus aplicaciones con un clic del ratón. Los vídeos de procesamiento proporcionan ayuda práctica para la aplicación.
Procesos de prueba normalizados en la producción
En el control de calidad, el enfoque ayuda a normalizar los procesos de inspección y a centrarse en lo esencial. Los puntos de control importantes están claramente definidos, digitalizados y estructurados de forma sencilla gracias a varias interfaces, lo que mejora la trazabilidad y la detección de errores. Así se mantiene alta la calidad sin comprobaciones innecesarias ni procedimientos complicados que ralenticen el proceso. Un buen ejemplo de ello es el Informe de Densidad EPS, que ya se utiliza en Austria y Eslovaquia, está previsto para Polonia y se encuentra en fase de prueba en Croacia. Su cometido es optimizar el uso de las materias primas. Los datos de la máquina -incluido el peso- se leen directamente de los moldes de los bloques. Si un bloque se produce con un peso excesivo, los costes de material aumentan. Esta información individual se resume en un informe y se muestra en tiempo real, eliminando la necesidad de comprobaciones manuales.
Nuevas caras en Austrotherm
Desde enero de 2024, Stephanie Poller, Directora de Marketing y Comunicación, utiliza la experiencia que ha adquirido en el entorno internacional para todo el Grupo Austrotherm, con el fin de dar los siguientes pasos estratégicos de marketing junto con su equipo. En octubre de 2024, el productor de EPS Monosi y todos sus empleados fueron adquiridos al 100% por el Grupo Austrotherm. Como Consejero Delegado de Austrotherm Grecia, Ilias Strousidis sigue dirigiendo con éxito la empresa familiar como Director Gerente, garantizando así la continuidad y la confianza en la calidad y el servicio de la empresa .Stephan Broucek, Jefe de Compras, es responsable de las compras y la gestión de flotas de Austrotherm Austria desde noviembre de 2023, y trabaja con su equipo para conseguir soluciones eficientes y los mejores precios posibles para el mercado local.
