{"id":13564,"date":"2025-01-22T11:17:21","date_gmt":"2025-01-22T10:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/baumit-internacional\/"},"modified":"2025-03-05T14:42:25","modified_gmt":"2025-03-05T13:42:25","slug":"baumit-internacional","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/baumit-internacional\/","title":{"rendered":"Baumit Internacional"},"content":{"rendered":"\t\t
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Baumit Internacional<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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<< Devolver<\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El cliente<\/span> es el centro de atenci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Hay muchos puntos de contacto con los clientes. Baumit Internacional quiere organizarlos todos de forma que los clientes se sientan bien atendidos porque se les facilita todo lo posible. Esto significa que no s\u00f3lo el personal de asistencia directa se centra en las necesidades de los clientes, sino que todos y cada uno de los departamentos se esfuerzan por adaptar sus procedimientos, procesos y servicios a las necesidades de los clientes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La forma m\u00e1s r\u00e1pida de entender la misi\u00f3n \u00ab\u00a1Hazlo sencillo otra vez!\u00bb es ponerte en el lugar del cliente: \u00bfQu\u00e9 esperar\u00edas como cliente? \u00bfQu\u00e9 te sorprender\u00eda positivamente o incluso te inspirar\u00eda? En cuanto te miras a ti mismo a trav\u00e9s de los ojos del cliente, te das cuenta de d\u00f3nde puedes mejorar todav\u00eda. \u00bfQuiz\u00e1 una aplicaci\u00f3n digital te ayude a cometer menos errores y a ser m\u00e1s r\u00e1pido? Lo que siempre ayuda es tener una visi\u00f3n general de tus tareas. Haz primero lo que es importante y urgente. Las cosas menos importantes vienen despu\u00e9s. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Los clientes aprecian especialmente que conozcas los deseos que han expresado. Esto s\u00f3lo es posible si todos los departamentos con los que el cliente entra en contacto trabajan bien juntos y se apoyan mutuamente. Baumit International est\u00e1 firmemente comprometida con ello y trabaja conjuntamente m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras nacionales. Esto es precisamente lo que aumenta el \u00e9xito, afirma el Director General Dorijan Rajkovic. Cuando se le pregunta qu\u00e9 significa para Baumit \u00ab\u00a1Hazlo sencillo otra vez!\u00bb, hace referencia a una cita del famoso artista y erudito Leonardo da Vinci. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Simplifica las<\/span> cosas<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00abLa sencillez es el nivel m\u00e1s alto de perfecci\u00f3n\u00bb, dijo Leonardo da Vinci, reconociendo la importancia de la sencillez hace varios siglos. En el complejo mundo actual, es m\u00e1s importante que nunca mantener las cosas sencillas. Las tendencias futuras del mercado, como la escasez de mano de obra cualificada y la automatizaci\u00f3n, nos demuestran que debemos simplificar las cosas. Los siguientes proyectos son ejemplos de c\u00f3mo el Grupo est\u00e1 descubriendo cada vez m\u00e1s el potencial de la simplicidad para s\u00ed mismo. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00abEn Baumit creemos que la sencillez es la clave de una comunicaci\u00f3n eficaz, unos procesos eficientes, unos productos excelentes y una satisfacci\u00f3n del cliente excepcional. Esta mentalidad nos ayuda a organizar mejor nuestros procesos y a ofrecer soluciones sencillas y f\u00e1ciles de aplicar. El principio de simplicidad se encuentra en todos los \u00e1mbitos de la empresa. Debemos esforzarnos por superar los obst\u00e1culos y vivir seg\u00fan este principio\u00bb.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dorijan Rajkovic,
Director General Baumit Internacional<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Marketing y Gesti\u00f3n de Productos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un proceso facilita la innovaci\u00f3n<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El proceso multietapa Idea2Market acompa\u00f1a a las innovaciones desde la idea inicial hasta la madurez de mercado. Garantiza que las necesidades del cliente ocupen siempre un lugar central. Cada fase se basa en la anterior, de modo que un producto, soluci\u00f3n o nuevo servicio se crea paso a paso a partir de una idea. El objetivo de este proceso es llevar las innovaciones al mercado de forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz en todos los pa\u00edses, centr\u00e1ndonos siempre en el valor a\u00f1adido para nuestros clientes. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La idea se convierte en un \u00e9xito de mercado<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En primer lugar, se seleccionan ideas prometedoras con posibilidades de \u00e9xito. A continuaci\u00f3n, se desarrolla un producto concreto a partir de estas ideas. En cuanto se finaliza el producto, se crea la documentaci\u00f3n correspondiente, que cada pa\u00eds adapta a sus requisitos espec\u00edficos. A continuaci\u00f3n, se imparte formaci\u00f3n a los equipos de ventas. En cuanto el producto est\u00e1 en el mercado, comienza el seguimiento continuo del \u00e9xito. He aqu\u00ed un resumen de los pasos m\u00e1s importantes: <\/p>

1. selecciona la innovaci\u00f3n<\/strong>
La idea m\u00e1s prometedora se selecciona de entre muchas y constituye la base de un nuevo producto.<\/p>

2. desarrollar un producto<\/strong>
Aqu\u00ed prestamos especial atenci\u00f3n a dos cosas: la calidad y las necesidades del cliente.<\/p>

3. explicar el producto<\/strong>
En documentos \u00fatiles y claros se recogen las caracter\u00edsticas, ventajas, posibles aplicaciones y argumentos para los distintos grupos de clientes.<\/p>

Gu\u00eda de ventas:<\/strong><\/span> Este folleto (tambi\u00e9n puede utilizarse digitalmente) forma al equipo de ventas y describe exactamente qu\u00e9 argumento es importante para cada grupo objetivo.<\/p>

Caja de herramientas de marketing:<\/strong><\/span> El departamento de marketing del pa\u00eds recibe un resumen de los materiales publicitarios que puede utilizar: Anuncios, folletos, v\u00eddeos y mucho m\u00e1s. A partir de ah\u00ed, pueden seleccionar los adecuados para su propio pa\u00eds.<\/p>

4. lanzar el producto al mercado<\/strong>
El producto se pone a la venta a los clientes locales. Cada pa\u00eds determina exactamente c\u00f3mo lo hace. <\/p>

5. observar y mejorar<\/strong>
Se determina lo bien que se est\u00e1 vendiendo el producto. Si es necesario, se optimiza la estrategia de ventas. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Tecnolog\u00eda<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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La plataforma digital gestiona los proyectos de principio a fin<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Centro de Gesti\u00f3n de Proyectos (CGP) traza un proyecto en su totalidad: Primero se presenta la solicitud, luego se presupuesta, despu\u00e9s se aprueba, luego se gestiona y finalmente se informa. La gran ventaja para el Grupo Baumit es que ahora las solicitudes y los proyectos pueden procesarse de forma sencilla, clara y transparente. De este modo, tambi\u00e9n podemos trabajar mejor juntos m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras nacionales. <\/p>

Todo disponible de forma centralizada en lugar de almacenado en alg\u00fan sitio<\/strong>
Se acabaron los d\u00edas de las hojas de c\u00e1lculo Excel propensas a errores. Los archivos dispersos y la confusa correspondencia por correo electr\u00f3nico son historia. Todos los datos y documentos relevantes est\u00e1n disponibles de forma centralizada en un solo lugar y proporcionan una buena visi\u00f3n general de los proyectos. <\/p>

Simplemente compru\u00e9balo en lugar de preguntar constantemente<\/strong>
clics. Esto proporciona una visi\u00f3n r\u00e1pida del estado de tramitaci\u00f3n del proyecto y simplifica la coordinaci\u00f3n entre departamentos y ubicaciones. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El estado de las medidas de mejora inmediatamente en la pantalla<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El departamento internacional de tecnolog\u00eda est\u00e1 integrando la mejora continua (CIP) en su trabajo diario. El objetivo es que los procesos internos sean m\u00e1s eficaces y transparentes. Como parte de esta iniciativa, se ha creado un cuadro de mandos espec\u00edfico. En \u00e9l se muestra claramente el estado de las medidas de mejora en curso, como en un centro de control. Esto convierte al tablero en la fuente central de informaci\u00f3n para supervisar los avances y los objetivos en tiempo real. Para ello se desarroll\u00f3 una aplicaci\u00f3n online que, al igual que un centro de control, muestra de un vistazo las mejoras en curso y su grado de avance. Esto permite a todo el mundo seguir los progresos y objetivos en tiempo real y en cualquier momento. Las mejoras seleccionadas se muestran en el panel de control como una ficha digital. Contiene informaci\u00f3n b\u00e1sica como el objetivo, la responsabilidad, una descripci\u00f3n, los plazos, el progreso y una lista de control. Los archivos asociados se pueden almacenar y compartir. La integraci\u00f3n con Microsoft Teams tambi\u00e9n facilita la comunicaci\u00f3n con los compa\u00f1eros. <\/p>

Muchos \u00e9xitos satisfactorios para la colaboraci\u00f3n<\/strong>
Se desarrollaron plantillas normalizadas para el c\u00e1lculo de costes, con el fin de planificar los presupuestos de forma comprensible y sin errores. Otro paso fue la consolidaci\u00f3n de listas y fuentes de datos. Esto agiliz\u00f3 los procesos de trabajo. Tambi\u00e9n mejor\u00f3 la colaboraci\u00f3n. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Compras y Ventas<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reconocer antes<\/span> las fluctuaciones de los precios<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Compras trabaja con la aplicaci\u00f3n \u00abIndicador de costes\u00bb para reconocer en una fase temprana c\u00f3mo cambian la disponibilidad, la oferta, la demanda y los precios de las mercanc\u00edas. Como el mercado cambia constantemente, ayuda conocer los cambios y sus causas a tiempo para poder reaccionar ante ellos de forma inteligente. Las \u00e1reas de materias primas, mercanc\u00edas, embalaje, transporte y energ\u00eda determinan los costes de la empresa. Por ejemplo, un aumento del 4% en los costes laborales conlleva un incremento de los precios del 0,8%. Un aumento del 5% en los costes de transporte tiene un impacto del 0,75%. A pesar de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica, un aumento de los costes energ\u00e9ticos del 5% tiene un impacto del 0,5%. Con informaci\u00f3n actualizada regularmente, se pueden reconocer los cambios del mercado en una fase temprana y tomar las decisiones adecuadas. <\/p>

Negociar mejor con los proveedores<\/strong>
Todos los compradores nacionales reciben un resumen actualizado cada mes. Se complementa con previsiones trimestrales. Al vincularlo a la estructura interna de costes, Compras crea una base s\u00f3lida para la toma de decisiones. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Explicar los ajustes de precios de forma m\u00e1s sencilla<\/span><\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los clientes quieren conocer las razones de los ajustes de precios. Compras apoya a ventas con una ayuda argumental claramente estructurada para explicar estas razones de forma comprensible. Explica c\u00f3mo influyen en el precio las variaciones de costes en \u00e1reas como personal, energ\u00eda, transporte y materias primas. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n se enumera la evoluci\u00f3n espec\u00edfica de los costes de materias primas clave como el cemento, el yeso y los envases, as\u00ed como las inversiones sostenibles. Con esta visi\u00f3n de conjunto, el departamento de ventas puede explicar los ajustes de precios a los clientes de forma comprensible. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Personal<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Cambios en la organizaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A partir del 1 de julio de 2024, Baumit Internacional afrontar\u00e1 los retos futuros a\u00fan mejor unida y se complace en presentarte algunas caras y funciones nuevas que enriquecen el equipo Internacional: Georg Bursik<\/strong>, Director General de Baumit Austria, refuerza ahora tambi\u00e9n la direcci\u00f3n de \u00e1rea de Baumit Alemania. Christina Casey<\/strong>, que anteriormente gestionaba los asuntos de personal en SIH, asume ahora tambi\u00e9n este cargo para Baumit Internacional. Damos la bienvenida a Matth\u00e4us Safranm\u00fcller<\/strong> como nuevo Director Financiero. Roman Stickler, Director de Marketing de Baumit Austria, tiene otra doble funci\u00f3n. Desde mediados de a\u00f1o es tambi\u00e9n Jefe de Marketing de Baumit Internacional. G\u00fcnter Neubacher es responsable del desarrollo de la marca. Peter Weissmann, con sus muchos a\u00f1os de experiencia, dirige el departamento de investigaci\u00f3n y desarrollo, y Michael Haindl se encarga de la gesti\u00f3n internacional de productos. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Baumit Internacional se pone en el lugar de sus clientes para comprender mejor sus preocupaciones. \u00bfQu\u00e9 querr\u00edan los clientes de s\u00ed mismos? Ya se trate de una herramienta digital, de un proceso innovador o de un apoyo comercial adaptado a los grupos destinatarios, el director general Dorijan Rajkovic considera que \u00ab\u00a1Que vuelva a ser sencillo!\u00bb es una misi\u00f3n que marca tendencia en todo el Grupo. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8829,"parent":0,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13564","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13564"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14750,"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13564\/revisions\/14750"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8829"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/report.schmidindustrieholding.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}