SIH
Simplement une question de coexistence
Que ce soit à grande ou à petite échelle, pour rendre les choses plus faciles, il faut une certaine façon de travailler et de parler ensemble. En bref, il s’agit d’une culture d’entreprise inspirante qui non seulement autorise le changement, mais qui est également ouverte à celui-ci. Mais comment le reconnaître, par exemple en tant que nouveau collaborateur ?
Le mieux est de commencer par regarder autour de soi. Apprendre en observant. Que font les collègues ? Comment les supérieurs réagissent-ils lorsqu’ils font une proposition de changement ? Est-elle entendue ? Et si oui, a-t-elle une chance d’être mise en œuvre ?
Comment fonctionne le groupe SIH ?
Il ne faut pas longtemps pour comprendre comment fonctionne une entreprise. Est-ce qu’il n’y a qu’une seule personne qui fait tic-tac, ou est-ce que c’est le tic-tac de tous qui donne la voie et la direction à suivre ? Un autre indice important de la possibilité de changer les choses est la manière dont on gère les erreurs, c’est-à-dire la culture de l’erreur. En effet, si l’on « sort » de la voie habituelle et que l’on essaie quelque chose de nouveau, on fait plus facilement une erreur. La réaction de l’entourage à l’erreur permet de reconnaître très rapidement la culture dominante. L’erreur est-elle considérée comme une simple erreur ou comme une opportunité de corriger le cap ? Comme un navire qui se dirige vers un iceberg et qui parvient à l’éviter de justesse ? Peut-on apprendre de ses erreurs ou préfère-t-on rester dans des eaux sûres et penser à sa manière ?
Les erreurs peuvent conduire à de nouvelles solutions
En SIH, on considère que l' »erreur » fait partie de la solution. En effet, on a reconnu depuis longtemps que sans la possibilité d’échouer, rien de meilleur ne peut être « inventé ». Ce n’est qu’en étant prêt à prendre des détours que l’innovation produit peut voir le jour. Ce n’est que lorsque le client indique qu’un service doit être amélioré que nous sommes en mesure de réagir en apportant une amélioration. En effet, l’objectif et la vision claire de SIH sont de rendre les choses plus faciles, que ce soit dans les relations quotidiennes et les échanges internationaux au sein de l’entreprise ou dans les contacts avec les clients.
