Austrotherm
La simplicité comme facteur clé de succès
Grâce à des processus clairs et des structures simples, Austrotherm crée de l’efficacité et de la transparence – que ce soit dans le développement de produits, la production ou le service client. La complexité est volontairement réduite afin de favoriser des prises de décision rapides et des solutions pratiques. Les pages suivantes présentent des solutions qui contribuent avec succès à la simplification des processus et des contenus.
Une communication interne simplifiée grâce aux outils numériques
Un échange d’informations clair et régulier ainsi qu’une communication ouverte permettent à tous d’aller dans le même sens et favorisent un sentiment de responsabilité commune. De plus, une bonne communication interne permet d’éviter les malentendus, de réagir plus rapidement aux défis et de partager des idées innovantes, ce qui, au final, renforce la cohésion et la productivité. En Autriche, on utilise depuis 2023 des écrans numériques pour informer tous les collaborateurs des développements actuels. Un autre déploiement international est en cours de planification et, par exemple, mis en œuvre avec succès à Wittenberge, en Allemagne, depuis 2024. Le portail des employés, déployé dans toute l’Autriche depuis 2024, sert de canal de communication élargi, accessible à tous, avec des informations importantes et des nouveautés sur l’entreprise et ses départements, des liens, des événements, etc. ainsi que des échanges permanents avec les employés.
Simplifier l'utilisation de solutions durables
Pour que les clients ne veuillent pas seulement agir de manière durable, mais qu’ils puissent aussi le faire « facilement », Austrotherm s’efforce de plus en plus de supprimer les obstacles correspondants. La participation au projet de recherche innovant EPSolutely, dirigé par Fraunhofer Austria, soutenu par le ministère fédéral de la protection du climat, de l’environnement, de l’énergie, de la mobilité, de l’innovation et de la technologie et géré par la société autrichienne de promotion de la recherche (FFG), constitue une étape importante dans ce sens. Le mot d’ordre est l’économie circulaire plutôt que le downcycling. En collaboration avec tous les acteurs de la chaîne de valeur, l’objectif est de mettre en place une économie circulaire du PSE qui soit économiquement et écologiquement viable. Depuis septembre, Austrotherm et d’autres partenaires du projet proposent un service de collecte du PSE dans toute l’Autriche. Une nouvelle étape a été franchie avec la collecte et la reprise gratuites des chutes de PSE. Après la collecte, le matériau est traité et réintégré dans la production à l’usine. L’avantage pour le client est clair : la collecte gratuite sur le chantier ou par l’entreprise permet d’économiser de l’argent sur l’élimination des déchets. Pour un transfert optimal des informations, EPSolutely a développé une application web facile à utiliser.
Utiliser le soleil en toute simplicité
L’accès à l’énergie alternative doit être simple. Avec la Sonnenarena de Wittenberge en Allemagne et des installations photovoltaïques dans l’usine autrichienne de Purbach et à DynÍn en République tchèque, Austrotherm donne un signal clair. La Sonnenarena de Wittenberge couvre une surface industrielle de la taille de six terrains de football et produira une part importante de l’électricité nécessaire. De même, à DynÍn, en République tchèque, une centrale photovoltaïque de 340 kWc installée sur le toit des ateliers de production et des entrepôts permet de couvrir jusqu’à 80 % de la consommation d’électricité. En Autriche, l’utilisation de l’énergie solaire se développe. Dans ce cadre, une centrale photovoltaïque d’une puissance de près de 220 kWp a été installée cette année sur le site de l’usine de Purbach, dans le Burgenland. Austrotherm peut ainsi doubler la quantité d’électricité produite par l’énergie solaire à Purbach.
« La puissance nominale de 2.700 kWc que nous pouvons produire avec l’arène solaire correspond à peu près à la consommation électrique de 1.000 foyers ».
Lars Peters, directeur technique
Austrotherm Allemagne
Keep it short signifie des trajets courts
Des sites bien planifiés permettent de réduire la complexité. Avec quatre nouveaux sites dans quatre pays – l’Autriche, la Croatie, la Grèce et la Turquie – les distances de transport plus courtes, la consommation d’énergie réduite et les opérations optimisées se font pratiquement « toutes seules ». Être plus proche du client et des sources de matières premières rend la logistique plus simple et plus respectueuse de l’environnement. La durabilité est ainsi mise en œuvre de manière pragmatique et sans efforts inutiles – ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts tout en simplifiant les processus.
Le producteur grec de PSE Monosi en est un bon exemple : il restera solidement implanté sur le marché grec et continuera à être une marque d’isolation réputée. La reprise de l’ensemble du personnel garantit la continuité et la confiance. En tant qu’entreprise familiale et traditionnelle, Monosi convient parfaitement à Austrotherm. L’élargissement de la gamme de produits au secteur XPS rend Austrotherm plus présent sur le marché.
L’extension des usines existantes à Šamac ou à DynÍn a permis d’optimiser les capacités de stockage, même dans les usines existantes – à DynÍn, la transformation de l’entrepôt a même permis de doubler les capacités. Grâce à ce réaménagement, l’entreprise peut désormais répondre plus efficacement aux demandes des clients et offrir un meilleur service. L’achèvement du nouvel entrepôt ultramoderne de Šamac est prévu pour le printemps 2025.
À Arad, les bureaux ont été pris en charge et les employés bénéficient désormais d’un environnement moderne et efficace, avec des appareils et des équipements à la pointe de la technologie.
« Monosi est une extension optimale de notre réseau de production en Europe. Ce premier site en Grèce – situé au centre près d’Athènes – nous permet d’améliorer encore la qualité de livraison et de service pour nos clients ».
Dr. Heimo Pascher, Direction
Groupe Austrotherm
Des règles et des applications claires pour un travail quotidien en toute sécurité
Des normes et des processus de sécurité simples et faciles à comprendre permettent de minimiser directement les risques sans entraver le flux de travail. Des formations régulières et des mesures de sécurité facilement accessibles permettent à tous les employés de comprendre et d’appliquer rapidement les consignes. Chez Austrotherm, on applique le principe « Make it simple again ! Les « règles d’or » et l' »application de notification des incidents » remplissent déjà leur rôle. Ainsi, les « Règles d’or » ont été déployées dans tous les pays. Des règles de conduite formulées de manière simple et compréhensible indiquent ce à quoi il faut faire attention pour assurer une sécurité maximale sur le lieu de travail. Une affiche placée à des endroits clés, comme la cantine ou l’escalier dans les bureaux, résume tout sur une seule page. Moins, c’est plus.
En Allemagne et en Autriche, l’application Web de signalement des incidents, développée en interne, est déjà disponible en scannant un code QR. Si vous remarquez une situation ou une action dangereuse dans votre environnement de travail, vous pouvez saisir les informations nécessaires et télécharger une photo ou une vidéo. Qu’il s’agisse d’un stockage dangereux ou d’une porte coupe-feu bloquée, l’enregistrement déclenche l’envoi d’un message électronique au responsable de la sécurité qui décidera de l’action à mener. L’évaluation peut être partagée avec d’autres succursales.
Accès intuitif au monde des produits
Des explications claires ainsi qu’une navigation simple aident les clients à trouver plus rapidement les informations sur le produit et le produit approprié, et à comprendre ses avantages. Cela réduit les demandes de précisions, renforce la confiance et rend la recherche d’informations plus efficace – idéal pour une communication claire et une grande satisfaction des clients. Le nouveau « Product Finder » numérique d’Austrotherm permet d’avoir un aperçu de tous les produits et de leurs applications en un seul clic. Les vidéos de mise en œuvre fournissent une aide pratique à l’application.
Processus de contrôle standardisé dans la production
Dans le domaine de l’assurance qualité, cette approche permet de standardiser les processus de contrôle et de se concentrer sur l’essentiel. Les points de contrôle importants sont clairement définis, numérisés et structurés de manière simple grâce à diverses interfaces, ce qui améliore la traçabilité et la détection des erreurs. La qualité reste ainsi élevée, sans que des contrôles inutiles ou des procédures compliquées ne ralentissent le processus. Un bon exemple est le rapport EPS Density, déjà utilisé en Autriche et en Slovaquie, prévu pour la Pologne et en phase de test en Croatie. Sa mission : optimiser l’utilisation des matières premières. Les données de la machine, y compris le poids, sont lues directement à partir des moules des blocs. Si un bloc est trop lourd, cela entraîne des coûts de matériaux plus élevés. Ces informations individuelles sont rassemblées dans un rapport et affichées en temps réel, ce qui évite toute vérification manuelle.
De nouveaux visages chez Austrotherm
Depuis janvier 2024, Stephanie Poller, directrice du marketing et de la communication, met ses compétences acquises jusqu’à présent dans un contexte international au service de l’ensemble du groupe Austrotherm, afin de mettre en place, avec son équipe, les prochaines étapes stratégiques du marketing. En octobre 2024, le producteur de PSE Monosi et tous ses employés ont été rachetés à 100 % par le groupe Austrotherm. Depuis novembre 2023, Stephan Broucek, directeur des achats, s’occupe des achats et de la gestion du parc automobile pour Austrotherm Autriche, afin d’obtenir avec son équipe des solutions efficaces et les meilleurs prix possibles pour le marché local.
