Kettner
140 ans de proximité avec les clients
Fondée en 1884 à Cologne par Eduard Kettner, qui porte aujourd’hui son nom, la société Kettner a été l’une des premières entreprises de vente par correspondance d’Allemagne au début du XXe siècle. Il fut donc l’un des premiers à permettre aux clients d’obtenir plus facilement la marchandise souhaitée sans avoir à se déplacer pendant des heures. En 1925, la famille Bühring a racheté l’entreprise Kettner et a agrandi le siège social à Cologne. En 1976, elle s’installe en Autriche. En 2008, l’entreprise est devenue membre de SIH et a misé sur l’expansion, disposant désormais de 16 magasins dans toute l’Autriche. Kettner n’est pas seulement présent dans chaque Land autrichien, mais possède également deux filiales en Croatie. Des distances courtes – un principe simple mais efficace pour une proximité avec le client.
La bible du chasseur – le catalogue Kettner
Dès l’année de sa création en 1884, Kettner démarchait ses clients avec des listes de prix partiellement illustrées. A l’époque, les commandes étaient livrées par la diligence. Depuis, la liste de prix s’est transformée en un vaste catalogue dans lequel les amateurs de vêtements de chasse et de plein air peuvent commander ce qu’ils sont en droit d’attendre de Kettner : une qualité supérieure à un bon prix. Même à l’époque de la boutique en ligne et des médias sociaux, le catalogue Kettner reste l’un des points forts pour les amateurs de nature.
De la liste de prix par train au véritable fournisseur multicanal
Outre ses magasins en Autriche et en Croatie, Kettner exploite un vaste réseau de vente par correspondance via sa boutique en ligne et son catalogue depuis son entrepôt central de Pöttelsdorf. L’avantage essentiel de Kettner est le grand choix et la disponibilité à court terme des marchandises, ainsi qu’un assortiment de vêtements de chasse et de plein air supérieur à la moyenne.
