Murexin
Az összetett ellentéte az egyszerű
A munka világa egyre összetettebbé válik. Egy ok arra, hogy a Murexin megkönnyítse dolgozói és ügyfelei dolgát. Mi vehetné le a nyomást a gyártócsapatról, hogyan tehetnénk hatékonyabbá a folyamatainkat, hogyan kommunikálhatnánk jobban egymással, és hogyan reagálhatnánk gyorsabban az ügyfelek kéréseire? A Murexin minden területet megvizsgált, és sok mindent sikeresen egyszerűsített.
Több automatizálás a gyártásban
A Murexin GmbH új bécsújhelyi gyártóüzemét júniusban adták át hivatalosan. Ez most már a legmodernebb SMP ragasztók (szilezett módosított polimerek ragasztáshoz és tömítéshez) gyártó létesítmény Európában. A vödröket automatikusan töltik, lezárják és címkézik. A megtöltött vödröket egy robot raklapokra rakja. A csomagoló ezután becsomagolja a raklapot, és előkészíti azt a szállításra. Ezáltal anyagot takarít meg, és a hulladékot a felére csökkenti. Két új fűtőkamra energiatakarékos módon előmelegíti a nyersanyagokat. Ez sok mindent megkönnyít. A gyártócsapat időt és energiát takarít meg.
Automatikus töltés és kupakolás: A vödrös töltő- és kupakológép percenként akár nyolc vödröt is teljesen automatikusan tölt és kupakol.
Automatikus címkézés: Az új címkézőgép egy vödörcímkézőből, egy nedves ragasztóval és egy öntapadós címkézőből áll, és több mint 50 különböző méretű tárolóedényt címkéz.
A robot is működik: A két gyártósorról származó megtöltött vödröket párhuzamosan két raklapozó állomásra rakja.
Automatikus csomagolás: A teljesen megrakott raklapok fóliába csomagolva készen állnak a kiszállításra.
123 tonna CO2-megtakarítás- A Murexin teherautók szerves hulladékból készült üzemanyaggal működnek.
A megújuló üzemanyag neve „hidrogénezett növényi olajok” (HVO). Teljes egészében hulladékból, zsírokból, növényi maradványokból és növényi olajokból állítják elő. A teherautók évente 200 000 km-t tesznek meg a Murexin ügyfelei számára. Ennek az üzemanyagnak a használatával a CO2-kibocsátás akár 90%-a is megtakarítható a fosszilis gázolajhoz képest.
Egyszerűsítse a folyamatokat digitális megoldásokkal
A Murexin kihasználja a digitális megoldásokban rejlő lehetőségeket. Az új elektronikus rendszerekkel a vállalat biztosítja, hogy kevesebb időt kelljen a belső folyamatokra fordítani, és több energiát kelljen arra fordítani, ami valóban segít az ügyfeleknek – olyan megoldásokra, amelyek megkönnyítik és hatékonyabbá teszik mindennapi életüket.
Egyszerűen ügyfélbarát
A Murexin ahelyett, hogy a számlákat kinyomtatná és elküldené, hogy aztán az ügyféloldalon újra digitalizálná, teljes mértékben az elektronikus küldésre támaszkodik. Ez jelentősen leegyszerűsíti mind a belső munkafolyamatokat, mind az ügyfélfolyamatokat. Mindkét fél időt és erőforrásokat takarít meg, elkerüli a hibákat és hatékonyabban dolgozik – mindenki és a környezet számára is előnyös helyzet.
Közvetlen kapcsolat az ügyféllel
Az EDI-interfész (elektronikus adatcsere) segítségével az ügyfelek teljesen automatikusan feldolgozhatják a megrendeléseket és számlákat. A megrendelések közvetlenül a Murexin rendszerébe kerülnek, ami megtakarítja a kézi munkát, csökkenti a hibákat és felgyorsítja a folyamatokat. A számlák közvetlenül az ügyfél rendszerébe kerülnek átvitelre a jogszabályoknak megfelelő módon.
Nagyobb átláthatóság és biztonság
Az elektronikus feladás és az EDI megoldások mellett a Murexin a dokumentációt is digitalizálja, hogy minden ott legyen elérhető, ahol szükség van rá. Az új Legal Care rendszerrel a Murexin rendet teremt az értesítések, engedélyek és dokumentumok között. Az automatikus figyelmeztetések és a strukturált elrendezés átláthatóságot teremt, minimalizálja a jogi kockázatokat, valamint praktikussá és biztonságossá teszi a rendszert.
Kevesebb hiba a rövidebb üléseknek köszönhetően
Az új ülések világosak, rövidek és informatívak. A nagy csoportokban tartott havi megbeszélések már a múlté. Ehelyett mostantól rövid, akár napi rendszerességgel tartott megbeszélések vannak. A siker mérhető: a Murexin GmbH bécsújhelyi üzemében már több mint 450 napja hibás tétel nélkül folyik a nedves gyártás.
A fontos kérdések megvitatása közvetlenül a termelésben
A Murexin ezeket az új megbeszéléseket „üzemi megbeszéléseknek” nevezi. A megbeszélés ott zajlik, ahol a megbeszéltek ténylegesen megtörténnek. A különböző részlegek munkatársai minden nap legfeljebb 10 percig beszélnek a rendelkezésre állásról, a szállítási határidőkről és a nyersanyagok minőségéről közvetlenül a nedves és porgyártásban. Ezt követően mindenki tudja, hogy mit kell tenni, és rögtön vissza tud térni a vevői megrendelésekhez. Ily módon gyorsan lehet reagálni a problémákra, vagy ideális esetben már a felmerülésük előtt fel lehet ismerni azokat.
Hogyan járulnak hozzá a munkavállalók a sikerhez
A Murexin Németország új reklámkampányában nemcsak a vállalat saját alkalmazottai vesznek részt, hanem ők is segítettek a kampány kidolgozásában. Ezért támogatják a kampányt, és lelkesednek érte. Ez pozitívan hat a külvilágra, és hangsúlyozza a vállalat vásárlóközeliségét.
Az új ügyfelek megnyerésének egyszerű módja
A Murexin Németország alaposan megvizsgálta a piacot, és azonosította azokat az új ügyfeleket, akiket meg akar nyerni. Az új értékesítési vezetővel, Thomas Prechtllel, a back office és az alkalmazástechnikai osztállyal együtt azonosították az egyes régiókban a legerősebb jövőbeli ügyfeleket a megfelelő értékesítési képviselőkkel együtt. A siker receptje az, hogy kifejezetten ezekre az ügyfelekre kell összpontosítani.
A német piacra szánt új kiegyenlítőanyag-kínálat
A mai kiegyenlítőanyagoknak hibridnek kell lenniük, nem szabad repedéseket képezniük, és a lehető legkevesebb port kell termelniük. Különösen jó, ha rendelkeznek egy fontos jóváhagyással: a „Kék Angyal” jóváhagyással. Ez lehetővé teszi számukra, hogy számos közprojektben részt vegyenek. A Murexin Németország a Murexin Ausztriával együtt dolgozott azon, hogy kiderítse, melyik kiegyenlítő vegyületcsalád lenne ideális a német piac számára. Ezután megnézték, hogy a Murexin nemzetközi hálózatában mely kiegyenlítő vegyületek állnak rendelkezésre. Az eredmény egy új, kifejezetten a német piac követelményeihez igazított és költséghatékony kiegyenlítő vegyületcsalád lett. Ezt már bemutatták a „BAU 2025” szakvásáron.
Javított ügyfélélmény a webshopban történő rendelés során
A magyarországi fiókban a kiskereskedők nemcsak digitálisan rendelnek, hanem a megrendeléseiket is digitálisan dolgozzák fel. A vásárlók számára az az előny, hogy bármikor egyszerűen és kényelmesen rendelhetnek. Minden megrendelésük és szállítólevelük mindig áttekinthetően rendszerezve és azonnal elérhető.
Rugalmasabb szállítás egy nagyobb raktárral
Egy átfogó raktárbővítés megduplázta a kapacitást 708-ról 1442 raklaphelyre. A többlet raktárterületnek köszönhetően szinte a teljes termékválaszték azonnal szállíthatóvá vált.
Personalia
2024 májusától Miloslav Kopeček a Murexin Czech Republic új ügyvezető igazgatója. Sebastian Lumetzberger 2024 májusában vette át a kutatási és fejlesztési vezetői pozíciót. Gabrijela Ponier 2024 júniusától a marketingért felelős Ausztriáért és a nemzetközi marketingért. Thomas Prechtlt nevezték ki a Murexin Németország új értékesítési vezetőjének.
