Make it simple again

Jasna misjado wszystkich

Niech to znów będzie proste! Ale co to konkretnie oznacza? Robert Schmid wyjaśnia w wywiadzie, co chce przekazać firmom zajmującym się SIH. Analizuj procesy i redukuj je do najważniejszych elementów. Zamień skomplikowane w proste, a przede wszystkim weź odpowiedzialność za własne działania.

Czytaj dalej
Baumit International

Klientw centrum

Baumit International stawia się na miejscu swoich klientów, aby lepiej zrozumieć ich obawy. Czego klienci oczekują od samych siebie? Niezależnie od tego, czy jest to narzędzie cyfrowe, innowacyjny proces czy wsparcie sprzedaży dostosowane do grup docelowych - CEO Dorijan Rajkovic postrzega "Make it simple again!" jako misję wyznaczającą trendy dla całej Grupy.

Czytaj dalej
Austrotherm

Prostotajako kluczowy czynnik sukcesu

Cyfrowe ekrany i intranet usprawniają komunikację wewnętrzną, a innowacyjne narzędzia i ujednolicone zasady zwiększają bezpieczeństwo pracowników. Ale wiele rzeczy staje się również łatwiejszych dla klientów. Nowe lokalizacje optymalizują logistykę i obsługę, a cyfrowa wyszukiwarka produktów zapewnia intuicyjny dostęp do świata produktów.

Czytaj dalej
Baumit Österreich

Ułatwiamy to!wzmacnia pracowników i klientów

Nie naśladuj, bądź liderem. Baumit Austria rozpoznaje tematy, które poruszają wielu ludzi i czyni je własnymi, takimi jak wszystko, co ma związek z termomodernizacją. Dzięki krótkim dystansom i osobistej inicjatywie Baumit Austria zapewnia wsparcie w zależności od sytuacji: zorientowane na klienta, nieskomplikowane i szybkie.

Czytaj dalej
Murexin

PrzeciwieństwoZłożone jest proste

Obecnie najnowocześniejszy zakład produkcyjny klejów SMP w Europie, Murexin z wielkim sukcesem polega na automatyzacji. Firma polega również na rozwiązaniach elektronicznych w administracji i wykorzystuje synergię między działami. Najważniejszy punkt programu "keep-it-simple-again"? Sklep internetowy Murexin Hungary, z którego entuzjastycznie korzystają klienci.

Czytaj dalej

Personalia

Kettner

140 latPo prostu blisko klienta

Dzięki ilustrowanemu cennikowi i dostawom dyliżansowym firma Kettner była jedną z pierwszych firm wysyłkowych w Niemczech na początku XX wieku. Dziś jest dostawcą wielokanałowym - ze sklepem internetowym i oddziałami w Austrii i Chorwacji. Katalog Kettner jest nadal biblią myśliwych.

Czytaj dalej
Ortner

Krótkie dystanse -w samej witrynie i cyfrowo

Najnowocześniejsze standardy konstrukcyjne i najnowsze technologie upraszczają wiele rzeczy w budynku firmy w Loosdorf. Nowoczesna linia do wykańczania pieców magazynowych, znacznie zwiększona pojemność magazynowa i rozszerzony obszar magazynowania surowców w celu bardziej zracjonalizowanego procesu produkcyjnego to tylko kilka przykładów.

Czytaj dalej
Eurominerals

Zapisywanie danych na zewnątrz,Bezpośrednia obsługa klientów

Intensywniej realizować dobrze działające procesy, wykorzystywać rozwiązania cyfrowe tam, gdzie rzeczywiście prowadzą one do uproszczenia. EuroMinerals jest liderem i to z sukcesem. Rezultat: dwa certyfikaty: GMP (Dobra Praktyka Produkcyjna) i ocena zrównoważonego rozwoju Ecovadis.

Czytaj dalej
Furtenbach

Analizuj, upraszczaj, zyskuj -Furtenbach pokazuje drogę

Po dogłębnej analizie firmie Furtenbach i jej spółce zależnej GIBA udało się wprowadzić obiecujące zmiany: Międzyzakładowy program zarządzania klientami eliminuje teraz nakładanie się obsługi klienta. Zmiana struktury sprzedaży poprawiła jakość obsługi.

Czytaj dalej
Wopfinger Transportbeton

Nie jest to łatwe,ale łatwiej!

Dzięki certyfikacji CSC Gold firma Wopfinger Transportbeton osiągnęła ważny cel: zrównoważone budownictwo jest teraz łatwiejsze dla jej klientów. Pożądana pieczęć ma przejrzysty katalog ocen i ułatwia poruszanie się po złożonych systemach oceny zrównoważonego rozwoju.

Czytaj dalej
SIH Gruppe

Prostykwestia wspólnoty

Co prostota ma wspólnego z kulturą korporacyjną? Musi być otwarta na zmiany. Tylko w inspirującej kulturze jest miejsce na pragnienie zmian. Próbowanie czegoś nowego wiąże się z ryzykiem popełnienia błędu. Ale błąd może również stać się trampoliną do innowacji. SIH o tym wie.

Czytaj dalej