SIH
Pur și simplu o chestiune de solidaritate
Fie la scară mare sau mică – pentru a face lucrurile mai ușoare, aveți nevoie de un anumit mod de a lucra și de a vorbi unii cu alții. Pe scurt: o cultură corporativă inspirată care nu numai că permite schimbarea, dar este și deschisă la ea. Dar cum puteți recunoaște acest lucru, de exemplu în calitate de nou angajat?
Cel mai bine este să aruncați mai întâi o privire în jur. Învățați observând. Ce fac colegii dumneavoastră? Cum reacționează superiorii atunci când fac o sugestie de schimbare? Este ea ascultată? Și dacă da, are vreo șansă de a fi pusă în aplicare?
Ce face ca Grupul SIH să funcționeze?
Nu este nevoie de mult timp pentru a recunoaște ceea ce face o companie să funcționeze. Doar o singură persoană funcționează, sau funcționarea tuturor determină calea și direcția? Un alt indicator important al posibilității de schimbare este modul în care sunt tratate greșelile, adică cultura erorii. Deoarece oricine „părăsește” calea familiară și încearcă ceva nou este mai probabil să facă o greșeală. Cultura predominantă poate fi recunoscută foarte repede din reacția mediului la greșeală. Greșeala este văzută doar ca o greșeală sau ca o oportunitate de a corecta cursul? Ca o navă care se îndreaptă spre un iceberg și reușește să îl evite? Ni se permite să învățăm din greșeli sau preferăm să rămânem în apele sigure și să gândim în felul nostru?
Greșelile pot conduce la noi soluții
La SIH, „greșelile” sunt considerate parte a soluției. Acest lucru se datorează faptului că s-a recunoscut de mult timp că, fără posibilitatea de a eșua, nu se poate „inventa” nimic mai bun. Inovațiile în materie de produse pot fi create doar cu dorința de a face ocoluri. Numai în cazul în care clientul descrie un serviciu ca având nevoie de îmbunătățiri, suntem în măsură să răspundem cu o îmbunătățire. Pentru că, mai presus de orice, obiectivul și viziunea clară a SIH este de a face lucrurile mai ușoare – în interacțiunile noastre zilnice și în dialogul transfrontalier din cadrul companiei, precum și în contactul cu clienții.
